一、故障現(xiàn)象
1、飛利浦BR-16slices CT HOST HOST主機(jī)打印病人片子提示：鍵盤格式存在問題；連接不到打印機(jī)。
2、醫(yī)院停電后，重新啟動(dòng)Portal圖像后處理工作站打印病人片子沒有反應(yīng)，打印圖標(biāo)呈現(xiàn)灰色，并且在排版時(shí)一直提示：病人片子數(shù)量超出預(yù)定范圍。
二、 維修情況說明
2.1 分析故障產(chǎn)生原因
2.1.1 HOST主機(jī)不能打印片子，PING打印機(jī)IP地址連接正常。將之前5月份做的備份重新導(dǎo)入查看故障依舊，查看打印時(shí)選擇的打印機(jī)名，發(fā)現(xiàn)其不是IP地址上連接的那個(gè)打印機(jī)，與醫(yī)生溝通，原來醫(yī)院重新更換了打印機(jī)，但是沒有將其設(shè)置成默認(rèn)打印機(jī)，所以在打印時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤信息提示。重新設(shè)置打印機(jī)，將其設(shè)為默認(rèn)，故障1解決。
2.1.2 看故障中提示的錯(cuò)誤信息提示：在軟件應(yīng)用時(shí)產(chǎn)生一個(gè)BUG報(bào)告，你想要生成它嗎？此錯(cuò)誤提示與之前看病人圖像數(shù)據(jù)時(shí)提示的錯(cuò)誤信息一致，應(yīng)該是在D盤中產(chǎn)生了一個(gè)BUG文件，在軟件啟動(dòng)時(shí)產(chǎn)生了干擾，導(dǎo)致出現(xiàn)錯(cuò)誤信息。
找到客戶當(dāng)前使用的用戶名，雙擊打開，查看最近出現(xiàn)故障時(shí)的日期，將其對(duì)應(yīng)日期生成的 .XML文件刪除，并且將主機(jī)重新關(guān)機(jī)啟動(dòng)，故障2解決。
2.3 維修結(jié)果
機(jī)器正常運(yùn)行。
三、 技術(shù)總結(jié)
3.1 技術(shù)經(jīng)驗(yàn)
3.1.1 HOST主機(jī)不能打印片子，查看連接打印機(jī)情況并查找打印機(jī)名是否與正在使用的打印機(jī)一致，重新設(shè)置默認(rèn)格式。
3.1.2 PORTAL不能打印片子，根據(jù)錯(cuò)誤信息，可以看到D盤中生成了相應(yīng)BUG文件影響使用，將其刪除。注意在刪除相應(yīng)的BUG文件后必須進(jìn)行大關(guān)機(jī)操作，否則在剛開始進(jìn)入操作系統(tǒng)時(shí)可以打印片子，但過一段時(shí)間，之前的錯(cuò)誤將繼續(xù)出現(xiàn)，不能徹底解決。
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